Widerruf
Umtausch
- Ware welche du zurückgeben möchtest hier anmelden.
- Direkt anschliessend im online-shop neue Bestellung aufgeben für den Umtausch.
- Bitte notiere die Bestellnummer auf deiner Sendung.
Sobald die Ware bei uns eintrifft, werden wir deine erste Bestellung rückerstatten. Der Umtausch gilt als zweite Bestellung. Du kannst die neue Bestellung direkt aufgeben und musst nicht abwarten bis wir deine Retoure erhalten haben.
Rückgabe
- Bitte prüfe die Bedingungen für eine Rückgabe. Sind die Artikel in der 14-tägigen Rückgabefrist? Hast du die Extensions nicht von der Verpackung gelöst?
- Rückgabe hier anmelden.
- Bitte notiere deine Bestellnummer auf der Retoure.
Sobald die Ware bei uns eintrifft, werden wir deine Bestellung nach Prüfung rückerstatten. Dies kann in seltenen Fällen bis zu 14 Tagen beanspruchen. Sollte deine Rechnung von Klarna bereits fällig sein, melde die Rücksendung ebenso bei Klarna an.
WIDERRUFSRECHT:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Bitte beachten Sie, dass es sich bei Extensions um ein Hygieneprodukt handelt. Die Extensions dürfen geöffnet werden, jedoch nicht von der Verpackung gelöst und keinesfalls ins Haar eingesetzt worden sein.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Hickenbick Hair, mittels einer eindeutigen Erklärung (Retoure online anmelden) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
FOLGEN DES WIDERRUFS:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschliesslich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben),unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurück zu zahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Bezahlung eingesetzt haben, es sei denn,mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
RÜCKSENDUNG:
Rücksendeadresse:
Hickenbick Hair
Inh. Cornelia Hickenbick
Curiestrasse 2
70563 Stuttgart
Bei allen Rücksendungen sind Sie dafür verantwortlich, dass die Ware uns erreicht und tragen die unmittelbaren Kosten des Rückversandes. Kunden aus Deutschland erhalten auf Anfrage einen kostenlosen Retourenschein. Wir empfehlen Ihnen das Paket mit Sendungsnummer aufzugeben.
